吉林延边开展“市监护航·畅游一夏”旅游护航专项行动，着力打造“全域护航全季护游”服务品牌，守护夏季旅游市场秩序，助推文旅产业高质量发展。

针对暑期、汛期、旅游旺季“三期叠加”的情况，延边州市场监管部门建立统一调度、分级负责、州县联动的工作机制，成立专项行动领导小组及工作专班，紧盯旅游“吃、住、行、游、购、娱”各环节，围绕涉旅食品、特种设备、价格、商品质量、广告、消费环境等七大关键领域，细化落实23项重点任务。

行动期间，市场监管部门加大风险隐患排查整治力度，全力营造吃得安心、住得放心、玩得舒心、买得称心、维权省心的消费环境。自7月专项行动启动，全州累计检查各类涉旅生产经营主体5292户次，排查整改一般性风险隐患288个，立案25件。辖区未发生涉旅食品、特种设备、产品质量安全事故，价格、计量、广告、消费环境领域未出现重大舆情，旅游市场安全形势总体平稳。

针对台风“巴威”北上带来强降雨，部分县市出现场地积水、山体滑坡、设备受潮等安全风险的情况，延边州市场监管部门坚持监管与服务并重，领导班子带队驻点监管，开展全域风险巡查，深入企业、社区做好汛后特种设备复检工作，打造环长白山旅游放心消费廊道，帮扶经营主体减轻灾害影响，为地方防汛救灾和市场复工复产提供支撑。

为打造更好的游客消费体验，全州依托珲春防川景区、敦化六鼎山文化旅游区等14家涉旅放心消费示范单位，搭建景区消费维权监管平台，建设G331延边段“放心消费景区带”，动态监测景区消费情况。同时，充分发挥9家对俄国际消费维权服务站作用，补齐跨境消费维权服务短板，兼顾境内外游客维权需求。专项行动开展以来，示范单位与跨境维权服务站共受理消费投诉咨询489件，办结率100%，以高效处置擦亮“宠客延边”服务底色。

下一步，延边州市场监管部门将持续深化旅游护航专项行动成效，紧盯元旦、春节等重要节假日以及世界大学生冬季运动会等重要活动时段，着力排查化解市场风险，深耕“全域护航全季护游”品牌，以高标准市场监管护航地方经济高质量发展，为广大游客营造安全放心的旅游消费环境。